Zugegeben, wenn irgendjemand über das Thema Dienstleistungssteuerung schreibt, dann gucken wir uns das mit Argusaugen an. Das ist schließlich eines der Themen, die uns maximal am Herzen liegen. Da muss dann aber auch jedes Jota stimmen, wenn sich da einer an unser Baby dran traut. Das höchste Lob, das jemand dann ergattern kann lautet „Ja, nicht schlecht.“
Aber so borniert können wir auch nicht sein, dass wir uns nicht über alle Maßen freuen würden, dass Dienstleistungssteuerung als Disziplin in der Mitte des FM angekommen ist. Toll! Und wir freuen uns, dass Lünendonk und ISS freundlicherweise ihr gemeinsames Whitepaper Dienstleistungssteuerung im Facility Management bereitgestellt haben. Wir empfehlen: Lesen und unters Kopfkissen legen, denn das ist, ja, nicht schlecht!