08.05.2019 // TZU, Oberhausen

Institutstag 2019 Der Ballhöhe-Workshop zum Nutzerkongress

Neu hier? Oder sind Sie ein alter Hase und haben Lust auf einen kleinen Reset? Dann nehmen Sie sich doch den einen Tag Zeit und wir stellen Ihnen kompakt in einem Tagesworkshop die aktuellen Erkenntnisse aus unserer Institutsarbeit vor.

12.11.2019 // TZU, Oberhausen

Praxiscamp Qualitätsmanagement

Ja, ja, FM ist ein People‘s Business. Aber wenn das heißt, dass Qualität an der „beteiligten Nase“ hängt, dann ist das ein Problem. Auftraggeber und Auftragnehmer brauchen ein QM-System, um dauerhaft wiederholbare Qualität in der Dienstleistung zu erreichen und aufrecht zu halten.