PROOF: Sinn und Unsinn von Buchungstools: Buchungstool vs. Freier Stuhl

Wirklich viele fragen nach Buchungstools. Aber braucht man die wirklich? Reicht es in gut zonierten und […]

PROOF: Digital Roadmap Betrieb - Stammdaten, Steuerung, Smart Buildings

Es zeichnet sich eine Roadmap digitaler Weiterentwicklung im Facility Management ab!

Richtig gute Vergabe, statt Ausschreibungswahnsinn

Man kann Ausschreibungen mit Fug und Recht sehr kritisch sehen, aber Leistung muss nun einmal beschafft […]

Digitale Dienstleistungssteuerung: Antwort auf den Fachkräftemangel

Digital-unterstützt geht Dienstleistungssteuerung leichter von der Hand – so viel leichter, dass man plötzlich mit viel […]

Betreiberverantwortung: Projekt statt Drohkulisse

Wie geht man das Projekt Betreiberverantwortung gut an?

Verschwendung: Bin ich zuständig?

Verschwendung – ganz schön hippes Thema so im Privaten. Und wer macht sich im Unternehmen zuständig?

Rundum und dauerhaft zufrieden – KPIs & Monitoring

KPI Nutzerzufriedenheit: Wann hat sich denn schon mal ein Nutzer über nicht gewartete Brandschutzklappen beschwert?

Das perfekte Betreibermodell

Herzstück eines Betreibermodells, mit dem man seinen Laden richtig im Griff hat, ist ein standardisierbarer Betriebsablauf. […]

Zufriedenheit mit dem Dienstleister – Utopie oder Zukunftsmusik?

Nutzerbeschwerden gibt es kaum nur noch, wenn der Schnitzeltag in der Kantine ausgefallen ist. Utopie? Wieder […]

Ausschreibungen – kosten sie mehr als sie nutzen?

Ob nun Compliance-Vorgabe oder auslaufender Vertrag – oder Unzufriedenheit mit der Leistungserbringung, der Wunsch nach irgendwie […]

WebSeminar: Wie Ihre Entscheidungsgrundlage aussehen könnte

Gute Büroarbeitswelten haben Gemeinsamkeiten: Sie bieten eine ungemein hohe Qualität in Ausstattung und Gestaltung. Sie schaffen […]

Aufzeichnung WebSeminar Funktions- und Leistungsmodell

Qualität, wiederkehrende, gleichbleibende Qualität – wenn das das Ziel ist, dann führt – auch im FM […]

WebSeminar Fläche und Workplace: Wie Ihre Entscheidungsgrundlage aussehen könnte

Trend der Krise: „Weg mit den Flächen – wir brauchen doch maximal die Hälfte!“

Video: RealTech Dialog 2020

Vergibst Du noch oder steuerst Du schon – was ist von Vergabeplattformen für Facility Services zu […]

Video: Maßgeschneiderte Flächen und zukunftsfähige Arbeitswelten

Mehr oder weniger pendelt sich gerade das vielbeschworene „Neue Normal“ in der Arbeitswelt Büro ein. Zu […]

Willkommen in der Königsklasse: Flächenprojekte

Der passgenauen Bereitstellung von Arbeitswelten, Flächen, ja ganzen Standorten.

Werkzeug-Box

Unsere Werkzeug-Box für einen guten Betrieb. Den Anfang machen wir mit dem Thema „Stichproben auf Facility […]

Ausschreibungen - wie das besser laufen könnte...

Ausschreibungen: Seit 20 Jahren lassen Auftraggeber ihren Dienstleister mit einem Riesenrucksack an Margendruck die Vertragslaufzeit beginnen. […]

Die Rückkehr der Homeoffice´ler - was nun?

Ein Interview von Stefan Schwan, engie, mit Holger Knuf, i2fm, anlässlich der Berliner Energietage

FILM AB: Das Ende des Ausschreibungswahnsinns

These: Ausschreibungen sollen für gute Preise und echten Wettbewerb sowie Compliance, Transparenz, Aktualität der Datenlage und […]

FILM AB: Vollbremsung Servicekosten

Radikale Schnitte und unter Druck durchgewunkene Entscheidungen – oder lieber kühlen Kopf bewahren?

Nutzer-Konzepte im Krisenfall

Wenn das auch Ihre Fragen sind, stehen wir gern als Sparringspartner zur Verfügung. Diese Probleme lösen […]

InnoFM-Interview-Podcast

Eine neue Folge des InnoFM Podcasts von Prof. Dr. Markus Thomzik mit i²fm.

Darstellung der Umsetzung des Funktions- und Leistungsmodells

Dienstleistungssteuerung & Leistungsmodell: was nutzt jeder einzelne Schritt und was ist darin zu tun? Ein paar […]

These: Es wird häufig am Bedarf vorbei gebaut und Bestand vorgehalten!

Sigurd Trommer hat dazu eine andere Meinung und einige Empfehlungen für die kommunalen Verwaltungen. Lesen Sie jetzt das Interview.

20 Jahre i²fm - Fotogalerie Jubiläumsparty

Wir bedanken uns bei allen, die mit uns unser Jubiläum gefeiert haben. Der Plan, es krachen […]

Zwei Fliegen, eine Klappe

Daten und Ausschreibungen verbessern: Was kostet eine schlechte Datenlage – in Form von Mehraufwand, Nachträgen etc. im Folgebetrieb? Interessiert an den Zahlen?

Maßgeschneiderte Infrastruktur auf dem Industriestandort

Wie kann ich Infrastruktur auf dem Industriestandort so bereitstellen, wie sie tatsächlich gebraucht wird? Eins vorweg: Die Antwort darauf finden Sie nicht in Plänen und Steinen. Sehen Sie hier eine Diskussionsrunde vom […]

“It’s the system, stupid”

Welche Reserven schlummern eigentlich in unseren Prozessen und unserem Rollenverständnis? Lohnt es sich, dieses System zu hinterfragen? Antworten auf diese Fragen geben Dirk Otto, Gegenbauer, und Christian Neumann, Europäisches Patentamt.

eMobility

Soll ich jetzt in die eMobility-Infrastruktur investieren oder nicht – sehen Sie dazu einen Vortrag aus der Projektschmiede 2018 von Wolfgang Binder und Axel Lauterborn, RheinEnergie AG.

Technologie, Facility Services und der Markt

Wie wird sie denn werden, die Zukunft der Facility Services im digitalen Wandel? Verändert sich dadurch substanziell etwas am Markt? Dazu eine Einschätzung von: Dr. Alexander Granderath, ISS Facility Services Holding GmbH […]

Dienstleistungssteuerung – Im Gespräch mit Jens Blankenburg, Vodafone GmbH

Dienstleistungssteuerung, Ausschreibungen, Verträge

Abnahmen – ein vernachlässigtes Element im Facility Management

Im Handwerk mit Werkverträgen und beim Bau ist die Abnahme ein (fast) alles entscheidender Moment. In der Praxis der Facility-Services-Regelleistungen finden Abnahmen de facto fast nirgendwo statt. Warum eigentlich nicht?

Und ewig lockt das Fördermittel

In Vorbereitung des Kommunaldialogs „Fördermittel bekommen & sinnvoll einsetzen“ haben wir gemeinsam mit der CalCon ein Papier und Werkzeug entwickelt, das wir hier zur Verfügung stellen möchten. Es soll bei zwei Dingen […]

Ausgebucht – Besucherrekord Nutzerkongress 2017

„Ausgebucht!“ – über 200 Teilnehmer durften wir in der vergangenen Woche in Düsseldorf zum Nutzerkongress begrüßen. Der Saal platzte aus allen Nähten und wir möchten allen Teilnehmern, Mitwirkenden und Partnern danken, dass […]

iBMX - Betriebsmodell Performance Index

Mit dem iBMX, dem i2fm Betriebsmodell Performance Index, liegt erstmals ein Untersuchungsinstrument vor, mit dem sich Betriebsmodelle in ihrer Gesamtheit abbilden lassen und in ihrer Leistungsfähigkeit bewertet werden können.

Soziale Nebenwirkungen, 1.000 Teilnehmer bei DLS-Schulungen & Nutzerkongress 2017

Schon wieder ist die Praxis der schwarzen Schafe unter den Servicefirmen in die Schlagzeilen geraten. Haben […]

Ergebnisorientierung – die Wurzel allen Übels

„Funktionalvereinbarung und Outputorientierung“ – Ein Interview mit Holger Knuf, Leiter Internationales Institut für Facility Management

Umfrageergebnisse: Digitalsierung im FM

Umfrage-Ergebnisse: Digitalsierung im FM Was halten Sie für den wichtigsten Effekt von Digitalisierung? Digitalisierung der Immobilie Zum Beispiel: Eine ordentliche Grunddatenlage bekommen über die Gebäude und deren Anlagen. Digitalisierung der Immobilien-Nutzung Zum […]

Drees & Sommer: Entwicklungen im CREM

Haben Sie schon den Artikel von Thomas Häusser und Christoph Zimmer, Drees + Sommer, zum Status Quo des Corporate Real Estate Managements in Der Facility Manager gelesen? „Das CREM wird bei Desinvestments […]

Die Digitalisierung und der Facility Services Vertrag

Bisher ist es doch meist so: „Der Dienstleister hat alle Leistungen vollständig zu erbringen und nachzuweisen.“ Das sind alles unscharfe Formulierungen, wie sie in zahllosen Werkverträgen vorkommen. Aber was umfasst „alle“? Was […]

Gewinner der Eintrittskarte zum Nutzerkongress

… and the winner is: beide! Eigentlich wollten wir heute ja nur den Gewinner der Eintrittskarte […]

Digitalisierung: auf fahrende Züge springen

zur Zeit läuft die Cebit und das „Netzhemd“ erfährt eine ganz neue Bedeutung (und damit ist […]

Nutzerkongress 2017 – Programm online

wir staunen selbst nicht schlecht: Schon VOR der Programmveröffentlichung stehen heute knapp 100 Menschen auf der Gästeliste des Nutzerkongresses – neuer Rekord! Wir freuen uns sehr über dieses Vertrauen und möchten allen, […]

Stabilität, Gelassenheit, Momentum

Die Amtseinführungsfeier in den USA hat gerade begonnen. Wir stellen uns weiterhin auf jede Menge empörte oder empörende Pressemeldungen, Fake-News und Schaumschlägereien ein. Und unser eigenes Superwahljahr beschert uns einen neuen Bundespräsidenten, […]